Políticade privacidad.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de registro y de reserva: nombre completo, número fiscal, fecha de nacimiento, documento de identidad o pasaporte, teléfono, correo electrónico y los datos de los demás huéspedes indicados al reservar.
• Datos de pago: la información necesaria para confirmar el pago, como el comprobante de transferencia o PIX. MAREVI no almacena los datos completos de tarjeta de crédito.
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, páginas visitadas e información de la sesión del navegador, recopilados de forma automatizada.

2. Cómo y por qué utilizamos sus datos

Tratamos sus datos para las finalidades siguientes, siempre con fundamento en una base legal prevista en la LGPD brasileña:

• Concretar y administrar reservas, check-in y check-out (ejecución de contrato);
• Brindar atención y soporte al huésped y al propietario (ejecución de contrato e interés legítimo);
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias y de seguridad (obligación legal);
• Trazar el perfil del público que visita el sitio y mejorar continuamente nuestros servicios, contenidos y ofertas (interés legítimo);
• Enviar comunicaciones y novedades, cuando usted lo autorice (consentimiento).

Tus datos se registran de forma automatizada y se mantienen en confidencialidad.

3. Cookies

Este sitio usa cookies y herramientas de medición de audiencia y de publicidad. En la primera visita aparece un aviso. Mientras no hagas clic en Aceptar, no se graba en tu navegador ninguna cookie de medición o de publicidad, y no se registra ningún evento de navegación: Google y Meta quedan con el almacenamiento denegado. Sin embargo, los archivos de esas herramientas se descargan de sus propios servidores, lo que les entrega tu dirección IP, tu navegador y la página visitada — y Google recibe una medición sin cookie y sin identificación. Si rechazas, la navegación continúa normalmente y el almacenamiento sigue denegado.

• Google Analytics 4 — mide cuántas personas visitan el sitio, por qué páginas pasan y de dónde vinieron. No le identifica por su nombre.
• Meta Pixel — permite medir el resultado de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y mostrarlos a quienes ya visitaron el sitio.
• Cookies propias, técnicas — guardan solo su elección sobre este aviso y preferencias de navegación.

Puede cambiar de idea en cualquier momento: borre los datos del sitio en su navegador y el aviso volverá a aparecer en la próxima visita. Las fuentes, los mapas y las demás piezas siguen siendo servidos desde nuestro propio dominio.

4. Compartición de datos

MAREVI no vende sus datos personales ni los divulga a terceros, salvo cuando sea necesario y limitado a las finalidades de esta Política, como:

• Plataformas de reserva y de pago utilizadas para completar su estancia;
• Proveedores de servicios que actúan en nombre de MAREVI (por ejemplo, tecnología y operación), obligados por contrato a mantener la confidencialidad;
• Autoridades públicas, cuando lo exija la ley o una orden judicial.
• Google y Meta, cuando usted autoriza las herramientas de medición descritas en la sección 3.

5. Almacenamiento y seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Este sitio no tiene área de acceso: los datos que nos envía llegan por WhatsApp, correo o formulario de contacto y quedan bajo control de nuestro equipo.

6. Conservación de los datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y las obligaciones legales aplicables. Terminado ese periodo, los datos se eliminan o se anonimizan.

7. Tus derechos como titular

Conforme a la ley brasileña de protección de datos (LGPD), usted puede en cualquier momento solicitar: la confirmación de que existe tratamiento; el acceso, la corrección o la actualización de sus datos; la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios; la portabilidad; la información sobre el uso compartido; y la revocación del consentimiento. Para ejercer sus derechos, escriba a contato@marevihospedagem.com.br.

8. Transferencia internacional de datos

El formulario de contacto de este sitio se envía mediante FormSubmit, servicio operado por una empresa con sede en Estados Unidos. Al enviar el formulario, los datos que complete transitan por ese servicio antes de llegar a nuestro correo.

También hay transferencia internacional cuando usted autoriza las herramientas de medición de la sección 3: Google Analytics 4 y el Meta Pixel son operados por empresas con sede en Estados Unidos. Mientras no acepte el aviso de cookies, ninguna de ellas graba cookie ni identificador en su navegador: Meta descarta los eventos y Google opera en modo sin cookies. Fuera de estos tres casos — FormSubmit, Google y Meta — ningún otro dato suyo sale de Brasil. Las transferencias observan los artículos 33 a 36 de la LGPD y se limitan a lo necesario.

Si prefiere no usar el formulario, contáctenos por WhatsApp o correo — en ese caso ningún dato pasa por un servicio extranjero.

9. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento dependa de su consentimiento, usted puede revocarlo en cualquier momento y de forma gratuita escribiendo a nuestro correo de contacto. La revocación es tan sencilla como el consentimiento, como exige el art. 8º, §5º, de la LGPD, y no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes. Para el consentimiento de las cookies y de las herramientas de medición de este sitio, basta con borrar los datos del sitio en su navegador: el aviso vuelve a aparecer en la próxima visita y usted puede rechazarlo.

10. Encargado y reclamos

MAREVI designó a Rodrigo Barão como Encargado del Tratamiento de Datos Personales (DPO), conforme al art. 41 de la LGPD. Para ejercer sus derechos o tratar cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, escriba a contato@marevihospedagem.com.br. Responderemos en los plazos previstos en la legislación.

También puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD), conforme al art. 18, §1º, de la LGPD, en gov.br/anpd.

11. Cambios en esta Política

Esta Política puede actualizarse. Los cambios relevantes se informarán en esta página, siempre con la fecha de la última revisión indicada abajo.

Última actualización: 16 de septiembre de 2026.

12. Contacto

El responsable de los datos tratados en este sitio es MAREVI Gestão de Imóveis Ltda, inscrita en el CNPJ 69.282.121/0001-70, con domicilio en R. Bananeiras, 361, Sala 203 — Manaíra, João Pessoa/PB, CP 58038-170.

Para dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos:

• E-mail: contato@marevihospedagem.com.br
• Telefone/WhatsApp: (83) 98841-1818