1. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
- Dados cadastrais e de reserva: nome completo, CPF, data de nascimento, documento de identidade ou passaporte, telefone, e-mail e os dados dos demais hóspedes informados no ato da reserva.
- Dados de pagamento: informações necessárias à confirmação do pagamento, como o comprovante de transferência ou PIX. A MAREVI não armazena os dados completos de cartão de crédito.
- Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas acessadas e informações da sessão do navegador, coletados de forma automatizada.
2. Como e por que utilizamos seus dados
Tratamos seus dados para as finalidades a seguir, sempre com fundamento em uma base legal prevista na LGPD:
- Efetivar e administrar reservas, check-in e check-out (execução de contrato);
- Prestar atendimento e suporte ao hóspede e ao proprietário (execução de contrato e legítimo interesse);
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança (obrigação legal);
- Traçar o perfil do público que visita o site e aprimorar continuamente nossos serviços, conteúdos e ofertas (legítimo interesse);
- Enviar comunicações e novidades, quando você autorizar (consentimento).
Seus dados são registrados de forma automatizada e mantidos em sigilo.
3. Cookies
Este site usa cookies e ferramentas de medição de audiência e de publicidade. Na primeira visita aparece um aviso. Enquanto você não clicar em Aceitar, nenhum cookie de medição ou de publicidade é gravado no seu navegador, e nenhum evento de navegação é registrado: o Google e a Meta ficam com o armazenamento negado. Os arquivos dessas ferramentas, porém, são baixados dos servidores delas, o que lhes entrega o seu endereço IP, o seu navegador e a página visitada — e o Google recebe uma medição sem cookie e sem identificação. Se recusar, a navegação continua normalmente e o armazenamento permanece negado.
- Google Analytics 4 — mede quantas pessoas visitam o site, por quais páginas passam e de onde vieram. Não identifica você pelo nome.
- Meta Pixel — permite medir o resultado dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram e exibi-los a quem já visitou o site.
- Cookies próprios, técnicos — guardam apenas a sua escolha sobre este aviso e preferências de navegação.
Você pode mudar de ideia a qualquer momento: limpe os dados do site no seu navegador e o aviso volta a aparecer na próxima visita. As fontes, os mapas e as demais peças continuam sendo servidos pelo nosso próprio domínio.
4. Compartilhamento de dados
A MAREVI não vende seus dados pessoais e não os divulga a terceiros, salvo quando necessário e limitado às finalidades desta Política, como:
- Plataformas de reserva e de pagamento utilizadas para concluir a sua estadia;
- Prestadores de serviço que atuam em nome da MAREVI (por exemplo, tecnologia e operação), obrigados contratualmente a manter a confidencialidade;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial.
- Google e Meta, quando você autoriza as ferramentas de medição descritas na seção 3.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Este site não possui área de login: os dados que você nos envia chegam por WhatsApp, e-mail ou formulário de contato e ficam sob controle da nossa equipe.
6. Retenção dos dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e das obrigações legais aplicáveis. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: a confirmação da existência de tratamento; o acesso, a correção ou a atualização dos seus dados; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários; a portabilidade; a informação sobre o compartilhamento; e a revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@marevihospedagem.com.br.
8. Transferência internacional de dados
O formulário de contato deste site é encaminhado pelo FormSubmit, serviço operado por empresa sediada nos Estados Unidos. Ao enviar o formulário, os dados que você preencher transitam por esse serviço antes de chegar ao nosso e-mail.
Também há transferência internacional quando você autoriza as ferramentas de medição da seção 3: o Google Analytics 4 e o Meta Pixel são operados por empresas sediadas nos Estados Unidos. Enquanto você não aceitar o aviso de cookies, nenhuma delas grava cookie ou identificador no seu navegador: a Meta descarta os eventos e o Google opera em modo sem cookies. Fora dessas três hipóteses — FormSubmit, Google e Meta — nenhum outro dado seu sai do Brasil. As transferências observam os artigos 33 a 36 da LGPD e se limitam ao necessário.
Se preferir não usar o formulário, fale com a gente por WhatsApp ou e-mail — nesse caso nenhum dado passa por serviço estrangeiro.
9. Revogação do consentimento
Quando o tratamento depender do seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento e de forma gratuita, escrevendo para o nosso e-mail de contato. A revogação é tão simples quanto o consentimento, como exige o art. 8º, §5º, da LGPD, e não afeta a legalidade do tratamento feito antes dela. Para o consentimento de cookies e das ferramentas de medição deste site, basta limpar os dados do site no seu navegador: o aviso volta a aparecer na próxima visita e você pode recusar.
10. Encarregado e reclamações
A MAREVI indicou Rodrigo Barão como Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), nos termos do art. 41 da LGPD. Para exercer seus direitos ou tratar de qualquer assunto relacionado à proteção de dados pessoais, escreva para contato@marevihospedagem.com.br. Responderemos nos prazos previstos na legislação.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 18, §1º, da LGPD, pelo site gov.br/anpd.
11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão informadas nesta página, sempre com a data da última revisão indicada abaixo.
Última atualização: 16 de setembro de 2026.
12. Contato
O controlador dos dados tratados neste site é a MAREVI Gestão de Imóveis Ltda, inscrita no CNPJ 69.282.121/0001-70, com endereço em R. Bananeiras, 361, Sala 203 — Manaíra, João Pessoa/PB, CEP 58038-170.
Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, fale com a gente:
- E-mail: contato@marevihospedagem.com.br
- Telefone/WhatsApp: (83) 98841-1818

